お知らせ

540

暑中お見舞い申し上げます

今年も暑い夏がやってきました。「今年こそは筋トレとウクレレ、できたら英語、読書・・・」と、夏の課題を決める私ネット店長ですが、、、(^^;)今年こそ成果がでるかなぁ~。ゆるゆる楽しむぞぉ~!

コロナと熱中症どちらも厳重注意しながら、夏を乗り切りましょうねーっ!

アスモスマイルの夏季休業についてお知らせさせていただきます。 

夏休み期間

 8月12日(木)~8月16日(月)

メール業務は期間中お休みさせていただきますので、お問い合わせについては、8月17日以降に順次お返事させていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 

発送について

夏休み前の発送最終締め切り

8月11日14時まで

8月11日14時までにご注文・ご入金頂きましたものは、できるだけ8月12日(または13日)に発送させていただきます。

※8月11日14時以降のご注文・ご入金につきましては8月17日~順次発送させて頂きます。 

発送予定日カレンダーをご参照ください>http://asumosmile.ocnk.net/calendar

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

 

ショップよりのメールが不着の場合

ご注文完了と同時に、お客様のご登録アドレスにご注文内容を記載したメールをお送りしています(自動配信)

その自動配信メールや、ショップ店長よりのメールが届かないケースがしばしば発生しています(涙)

スマホや携帯電話のキャリアメールの場合そのような現象がよくあります・・・ショップよりのメールが届かない場合はこちらのページ>をご確認ください。

 

★夏季休業中はお問い合わせへのご返信ができませんので、気になる事がございましたらお早めにご連絡下さいね。

夏季休業中に頂きましたお問い合わせにつきましては、8月17日以降に順次お返事させて頂きます。何卒ご理解をお願い申し上げます。

 

★よくあるご質問はこちらのページにまとめております。こちらもご参照ください

「よくあるご質問」>http://asumosmile.ocnk.net/page/47

「ご利用案内」>http://asumosmile.ocnk.net/help

このたびの熱海市伊豆山地区の土石流や大雨により被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

熱海は、アスモスマイルのオフィスのある伊東市と隣接する隣町です。
身近な地域の災害の映像に、心をえぐられるような衝撃をうけました。
一刻も早い救助と街の復旧をお祈りしています。

なお、アスモスマイルのある伊豆高原も雨が降り続いていましたが、身の危険を感じるような大雨はありませんでしたし、周りも大きな被害はないようでした。

そして、土石流がおきた7月3日(土)も午後に発送を行いましたが
国道が通れなかったり迂回せねばならない事態も起きているようで
いつもよりお届けに日数がかかってしまっているようです。

今後の復旧状況により刻々と流通も変わると思いますが、日本郵便・ヤマト運輸ともに、発送後からお届けまでにいつもより少しお日にちがかかるかもしれません。
少しお日にちにゆとりを持ってご注文いただけますとありがたいです。

何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

【遅延情報】
ヤマト運輸>https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html




人気のアレルギー表示テープの、Lサイズが再入荷したのですが・・・
製造過程でテープの巻にズレが生じてしまったようです(>_<)



写真の左・真ん中が巻がズレたものです。テープがズレて、紙芯が少し見えてしまっています。
比較のため、右下のテープは通常の巻です。ズレていません。



今までにもズレるものは時々あったのですが(個数が少ない時はサンプルにしたりと商品にせずとも消費できたのですが・・・)、今回は発注したすべての個数がズレてしまっていました(゚◇゚)ガーン

ほんの数ミリ(2~3ミリ)ですが巻がズレているので、気になりだしたら気になってしまいます。
テープカッターにも入りますし、ハサミで切られて使う場合も、使用には問題ないと思いますが
気になると言ったら気になります。

お詫びの気持ちとして、ささやかではございますが、少し割引をさせていただければと考えました。

在庫限りの価格ですが(と言っても再入荷したすべての個数なので・・・結構な数があります)、しばらく少し割引価格で販売させて頂きたく思います。

アレルギーを周りの人にお知らせするのに便利なテープです。ぜひご利用ください!

★割引中はこちら★

・【おためし】アレルギー表示テープ(L&S)>https://asumosmile.ocnk.net/product/57
・アレルギー表示テープ(Lサイズ)単品販売 >https://asumosmile.ocnk.net/product/56

まいどありがとうございます。

伊豆高原は豪雨でしたが、皆さまの地域は大丈夫でしたか?
本日発送予定で、発送準備をしておりましたが
危険を感じるほどのひどい大雨でしたので、1日発送を延期させていただきました。

お待ち頂いておりますのに申し訳ありません。
明日発送させていただき、発送後に「発送完了メール」をお送りさせていただきます。

発送予定日はこちらのカレンダーに随時ご案内させていただきますが
これから雨の季節、時には天候不良などの都合により、発送予定日より前後しての発送となる場合がございます。
何卒ご理解ご了承お願い申し上げます。

■発送予定日カレンダー>https://asumosmile.ocnk.net/calendar
まいどありがとうございます。

5月8日以降のご注文分が発送にお日にちをいただいておりましたが
徐々に発送が進み
通常発送に戻りつつあります。

ご注文内容によりましてはまだ5日~1週間ぐらいお待ちいただいているものがありますが
順次発送しておりますので
5月25日までにご注文いただきましたものは、5月末までには発送完了予定です。
(☆エピペンポーチの一部はただいま入荷待ちです。完成次第発送させていただきます)


5月26日以降のご注文につきましては、在庫あるものはご入金確認日の翌日~5日以内ぐらいで発送させていただける見込みです。

大変お待たせして申し訳ありませんでした。
早くお手元にお届け出来ますよう発送頑張りますっ!

まいどありがとうございます。

アスモスマイルWEBショップの発送業務についてのお知らせです。



5月8日以降のご注文分は、発送日が場合によっては

5月末~6月に入ってからの発送となる恐れがございます。

※日本郵便・ヤマト運輸どちらをご利用でも遅くなる場合がございます。



早く発送できる場合は、ご入金の順で順次発送させていただきますが、お届けまで大変お待たせする場合があるかもしれません。


何卒ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。


発送業務が通常通りに戻りました場合は、こちらやSNSでご案内をさせて頂きます。

よろしくお願いいたします。
まいどありがとうございます。

ゴールデンウィーク真っ最中ですが、アスモスマイルはGW期間も発送業務を行っています。
いつもよりはゆっくりペースでの発送となっていますが、
ご注文・ご入金確認順で、順次発送し、
発送後には「発送完了メール」をお送りします!

携帯電話のアドレスをご利用のお客さまに、近頃ショップよりのご連絡メールの不着が相次いでいます。
ご注文後に、ショップより自動配信メールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」などもご確認ください。

それでも困った時は、ぜひ「お問い合わせ」ページよりご連絡お願いいたします。

なお、合計金額がおわかりになる場合で、お振込先が不明の時は、
お振込先はこちらに掲載しています。
https://www.asumosmile.com/contact/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88-%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%B8/


初夏が近づく季節、エピペンポーチの温度管理も気になってきますね。
保冷素材のエピペンポーチが安心のお役に立てますよう願っています!
■エピペンポーチ>https://asumosmile.ocnk.net/product-list/20

エピペンポーチにつきまして、
カートの在庫なくなりましたら、
製作までにお日にちがかかってしまう見込みです。
5月下旬~6月になる場合がございますので、ご検討中の場合はまずはお早めにチェックしてくださいね!
[メール不着情報]

静岡市 Y本様(~~~~@docomo.ne.jp)

4月13日ご注文
ご注文商品:「アレルギー表示バッジ」など

メール不着とのお問い合わせも頂きましたので
取り急ぎお問い合わせ時にお知らせ頂きましたメールアドレスへ
ショップより何通かのメール連絡させて頂いたのですが

そちらもメール不着では・・・と思い、お日にちも過ぎてきましたので、
こちらに掲載させて頂きます。



下記銀行口座までお振り込みをお願い申し上げます。

お振込確認後、発送させていただき、発送完了メールをお送りさせていただきます。
また、メール不着の恐れがありますので、発送時にショップ掲載させていただく場合もあるかもしれません。

「発送完了のご連絡」ショップへの掲載不可の場合やキャンセルなど何かございましたら、
お問い合わせよりご連絡お願いいたします。


■お支払合計金額: 1,670円

■三菱UFJ銀行■ 三島支店(普)
口座番号 : 3084605  口座名義 : ヨシノユウコ

■ゆうちょ銀行■  四一八(よんいちはち)
預金種目 : 普通  口座番号 : 6822131 受取人名 : ヨシノユウコ

★恐れ入りますが振込手数料はご負担お願いします
★なお、お振込み手続きと行き違いになりました場合は、何卒ご容赦願います。


まいどありがとうございます。

お届けお急ぎの場合は、ヤマト運輸(宅急便/宅急便コンパクト)か、日本郵便の「レターパックプラス」のご利用がおすすめです。

発送の混雑状況などは、ショップの「お知らせ」に随時掲載していきます。

そちらもご確認下さいネ>https://asumosmile.ocnk.net/news


【4月7日時点:混雑状況は緩和されてきました】

まいどありがとうございます。

春のご入園・ご入学シーズンで、大変混雑しておりましたが、

少し混雑状況が緩和されてきました。

ただいまご注文・ご入金日より3日~6日ぐらいでは発送できるケースが増えています。


給食が始まる前に、間に合えば!と、頑張って発送しています。



この時期は、発送を優先しスムーズにするため、ご注文へのお礼メールなどお送りできないことがありますが、

「発送完了メール」は必ずお送りしています。

何卒ご理解をお願い申し上げます。



新生活の安心のお供になれますよう、間に合いますように発送頑張ります!

まいどありがとうございます。

ご入園・ご入学・新学期のスタートが間近に迫りましたね。

近頃、発送方法について「ヤマト運輸の代引き」をご選択いただくお客さまが増えているので、

「ヤマト運輸宅急便」と「宅急便コンパクト」の違いについてご案内させていただきます!


どちらもヤマト運輸がお届けしまして、

お届け日数や、時間指定、代引きの利用、について

2つの発送方法で違いはありません。


大きな違いは
「宅急便コンパクト」は
「コンパクト専用箱」でお送りすること!
それにより小さなお荷物になるので、送料がお安くなっています!

「専用箱」に入るサイズのご注文の場合、
送料もお安くなりますので、「宅急便コンパクト」でお送りさせていただきたく思います。


代引きの場合は、お客さまが「宅急便」をご選択の場合でも、
コンパクト専用箱に入るサイズでしたら、コンパクト用に荷造りし、
送料を変更して(コンパクトの方がお安いので)、メールにてお知らせし、コンパクトで発送させていただくようにさせていただきます。


クレジットカード決済の場合は、コンパクトで発送し、コンパクトと宅急便の送料差額分をAmazonギフト券でご返金させていただくこともできます。


「宅急便」でも、「宅急便コンパクト」でも
お届け日については変わりありませんので、
お気軽に「宅急便コンパクト」をお選びくださいね。


「宅急便コンパクト」おすすめです!
専用箱はこんなのです↓ 
写真では写ってないところに、かわいい黒ネコの柄があるんですよ。見つけてくださいね~♪




入るサイズの目安としては、

こちらの「ご入園・ご入学応援セット」がコンパクト専用箱にほぼぴったり入るサイズです。(少しゆとり有り)

これより少ないご注文の場合は、専用箱に入りますので、安心して「宅急便コンパクト」をご利用くださいね。

https://asumosmile.ocnk.net/product/120


もちろん、コンパクト専用箱に入らない沢山のご注文の場合は、
ヤマト宅急便でないとお送りできないので、ご了承お願いいたします。

まいどありがとうございます。

2月中旬より少し混雑が解消されていたのですが、再び、混雑してきました。

ただいま、ご入金確認日より発送まで 1週間~10日間ほど かかる場合がございます。

ご入金確認順で、順次発送させて頂いております。

ご注文内容によっては、入荷日までお待ち頂く場合や、逆に、少し早く発送できるものもあります!


春はご入園・ご入学シーズンで例年は(昨年は新型コロナの休校で繁忙期はなかったのですが)

2月~4月ごろまでは、突然にご注文が重なり発送が混み合うこともありますので

発送状況(混雑状況)が変わりましたら、できるだけご案内をさせていただきたいと思います。


この時期は、発送を優先しスムーズにするため、ご注文へのお礼メールなどお送りできないことがありますが、

「発送完了メール」は必ずお送りしています。

何卒ご理解をお願い申し上げます。



新生活の安心のお供になれますよう、間に合いますように発送頑張ります!
まいどありがとうございます。

耐水アレルギー表示シール(2シート入)に、ご注文が続き、在庫残り僅かとなりました。
ご利用誠にありがとうございます。

【再入荷予定】は、
3月20日頃を予定しています。

予定より早く入荷することもありますので、入荷次第、発送させていただきます。

ご不便をおかけしますが何卒ご了承お願い申し上げます。

https://asumosmile.ocnk.net/product/114
まいどありがとうございます。

ご入園・ご入学準備に、例年よくご利用をいただいているアイテムをセットにしました。

エピペンポーチも入った『入園・入学応援セット』!

こちらのセットをご購入の皆さまには「エピペン表示ミニバッジ」をもれなくプレゼントさせて頂きます!

どれを使ったらいいかな!?

いろいろあって選びにくい・・・という時は、こちらのセットをぜひご利用下さいね。

毎年、春によくご利用いただいているアイテムばかりが入っているセットです(*^O^*)

https://asumosmile.ocnk.net/product/120




まいどありがとうございます。


【入園・入学ご準備応援企画】期間限定販売(~4月10日まで)

アレルギーを周りの人にお知らせする為の「3大アレルゲンマーク」をハガキ大で印刷できるように原稿を作りました。(PDFファイルです)

ご自宅で「アイロン接着シール用紙」などハガキ大の用紙に印刷し、ハサミでカットするとアレルゲンマークシールになります。

シール用紙によって、布製品やお弁当箱などに貼ったりできるので、使い方が広がります。

入園・入学ご準備に!ぜひご利用くださいね。

以下リンク先を変えました。おためしデータを作ったので、ご利用のPCやスマートフォン、タブレット等で正常にダウンロードできるか、また、ご自宅のプリンターで印刷できるか、ご確認いただけます!
https://asumosmileshop.stores.jp/


まいどありがとうございます。

1月にWEBショップで人気だったアイテムランキングを発表しました!!

年明けからは、入園・入学ご準備のアレルギー表示シリーズや、エピペンポーチの型紙+副資材セットなどが

ご注文多くなりました。

人気ランキングが迷った時などにご参考になれば嬉しいです♪


10位まで発表中>https://asumosmile.ocnk.net/ranking
まいどありがとうございます。

2月に入ってから発送が混雑しており、ご入金確認後、発送まで10日間ほどかかる場合がございましたが

少し混雑が解消されつつあり、

ただいま1週間以内には発送できるものが増えてきています。


ご注文内容によっては、もう少し早く発送できるものもあります!


春はご入園・ご入学シーズンで例年は(昨年は新型コロナの休校で繁忙期はなかったのですが)

2月~4月ごろまでは、突然にご注文が重なり発送が混み合うこともありますので

発送状況(混雑状況)が変わりましたら、できるだけご案内をさせていただきたいと思います。


この時期は、発送を優先しスムーズにするため、ご注文へのお礼メールなどお送りできないことがありますが、

「発送完了メール」は必ずお送りしています。

何卒ご理解をお願い申し上げます。



新生活の安心のお供になれますよう、間に合いますように発送頑張ります!

まいどありがとうございます。

ただいま、お問い合わせへのお返事が遅くなっております。
順次ご対応させていただいておりますので、誠に恐れ入りますが
何卒ゆっくりお待ちいただけますようお願い申し上げます。

よろしくお願いいたします。

アスモスマイル
ネットショップ店長